Magazinul online www.copiatoarebucuresti.ro este administrat de către SC INTACT SISTEM SRL, denumit în continuare "vânzător", cu sediul social în Piatra Neamţ, strada Alecu Russo, numărul 2, bloc E2, apartament 22, înregistrată la Registrul Comerţului Neamţ sub numărul 62 din 2012, având cod de identificare fiscală RO29667852. Si punct de lucru in Splaiul Independentei, nr. 202, camera 08, Sector 6, Bucuresti, in incinta Institutului de Chime Fizica.
Prin utilizarea site-ului www.copiatoarebucuresti.ro denumit în continuare "magazin online", vizitatorul, denumit în continuare "cumpărător", este de acord cu termenii şi condiţiile stipulate pe această pagină, denumită în continuare "Contract".
Prin crearea unui cont sau prin comandarea unui produs, cumpărătorul îşi dă acceptul pentru primirea de mesaje comerciale din partea vânzătorului, pe adresa de mail stipulată de către cumpărător. Toate produsele sunt second hand si beneficiaza de garantie.
Cumpărătorul poate obţine mai multe informaţii accesând secţiunile "Cum cumpăr", "Cum plătesc", "Detalii livrare".
Preţuri şi informaţii produse
Toate preţurile magazinului online sunt preţuri finale de facturare si includ TVA. Preţurile nu includ contravaloarea transportului până la cumpărător, cu exccepţia cazurilor în care se specifică altfel pe pagina/paginile produselor din magazinul online. Vânzătorul se obligă să respecte preţurile afişate în magazinul online, astfel că la facturarea acestora nu vor suferi modificări. Descrierea şi informaţiile produselor pot fi incomplete din motive legate de spaţiu sau de forma informaţiei primite de la reprezentanţii producătorilor. De asemenea, imaginile fiecărui produs nu constituie obligaţie contractuală. Producătorul, furnizorul şi vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile produselor fără o notificare prealabilă, respectiv îşi rezervă dreptul de a modifica prezentarea produselor fără o notificare prealabilă. Preţurile produselor şi descrierea produselor sunt prelucrate cu mare atenţie de personalul vânzătorului. Cu toate acestea, se pot strecura erori sau greşeli în ceea ce priveşte preţurile din magazinul online, datorită faptului că, pentru introducerea informaţiei în magazinul online, s-au folosit în mare parte feed-uri, drept pentru care există probabilitatea ca unele produse şi preţuri să nu corespundă cu realitatea. În acest caz, ne rezervăm dreptul de a vă contacta în vederea aducerii la cunoştinţă, respectiv dreptul de a vă anula comanda.
Plata
Produsele comandate în magazinul online pot fi achitate conform informaţiilor stipulate în secţiunea "Cum plătesc". Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a solicita cumpărătorului plata în avans pentru produsele aduse pe comandă specială, în acest caz livrarea efectuându-se numai după confirmarea plăţii de către instituţia bancară agreată de către vânzător.
Livrare produse
Vânzătorul se obligă să livreze produsele comandate de către cumpărător, conform specificaţiilor de la secţiunea "Detalii livrare", din magazinul online. Livrarea produselor de către vânzător personal sau prin intermediul unui curier specializat va fi la adrese numai de pe teritoriul României. Ridicarea produselor de către cumpărător personal se va efectua la intervalele orare stabilite la confirmarea comenzii, intervale orare valabile în timpul programului magazinului online cu publicul.
Dacă termenele de livrare nu pot fi respectate, vânzătorul va anunţa cumpărătorului termenul de livrare şi va conveni cu acesta din urmă o altă data de livrare convenabilă. În cazul în care noul termen de livrare nu va fi acceptat de cumpărător, comanda va fi anulată, iar vânzătorul îi va restitui cumpărătorului sumele încasate în avans.
În cazul în care cumpărătorul completează datele de facturare şi livrare în mod eronat, vânzătorul nu îşi asumă responsabilitatea livrării coletului în termenii conveniţi. Comanda poate fi anulată de către vânzător, în cazul în care, în termen de 24 de ore, cumpărătorul nu intervine cu noile informaţii de facturare sau livrare.
Proprietatea bunurilor livrate ramâne a vânzătorului până ce va fi efectuată plata şi se va semna documentul de primire, respectiv factura fiscală sau borderoul de livrare pus la dispoziţie de firma de curier.
Vânzătorul nu autorizează curierul pentru deschiderea coletului decât după ce va fi achitat şi semnat de primire coletul respectiv. În cazul în care coletul ajunge la cumpărător cu urme vizibile de deterioare, este recomandat ca acesta din urmă să refuze primirea coletului şi să semnaleze acest lucru prin email la intactsistem@gmail.com
Garanţie
Produsele comercializate de magazinul online sunt noi, sigilate în ambalaje originale şi beneficiază de garanţie conform legii 21 din 1992 şi legii 449 din 2003 cu modificările şi completările ulterioare, respectiv beneficiază de garanţie conform certificatelor producătorilor. Garanţia este valabilă doar pe teritoriul României, cu excepţia cazurilor în care se precizează altfel. Produsele consumabile nu beneficiază de garanţie. Pe lângă garanţiile emise de producător, vânzătorul garantează cumpărătorul împotriva oricărei nonconformităţi care poate afecta bunurile şi serviciile achiziţionate din magazinul online, pentru 24 luni de la vânzare, exceptând uzura normală. Mai multe informaţii referitoare la garanţie se găsesc în secţiunea "Garanţie", din magazinul online.
În cazul solicitărilor nejustificate de garanţie, vânzătorul îşi rezervă dreptul de a solicita cumpărătorului contravaloarea serviciilor de diagnosticare a produsului, respectiv taxele de transport tur-retur.
Sesizările de garanţie se trimit către intactsistem@gmail.com
Renunţarea la cumpărare
Cumpărătorul persoană fizică poate renunţa la produsele comercializate de vânzător, după recepţia acestora, în termen de zece zile, conform legii 130 din anul 2000 care stipuleaza condiţiile încheierii contractelor la distanţă, cu modificările aduse de legea 51 din anul 2003, legea 365 din anul 2002 şi ordonanţa de urgenţă numărul 174 din anul 2008, unde se precizează că vânzătorul trebuie notificat în scris, în termen de 10 zile de la primirea produsului, că renunţă la contract, fără a invoca vreun motiv şi fără a primi penalităţi din partea vânzătorului.
Renunţarea cumpărătorului la produse va implica returnarea acestora înapoi la adresa vânzătorului, în ambalajul original, fără urme de folosinţă, cu toate accesoriile sau consumabilele aferente fiecărui produs. Fiecare produs va fi testat şi verificat de către vânzător pentru stabilirea integrităţii acestora. Vânzătorul poate refuza returul produselor şi îşi rezervă dreptul de a percepe o taxă pentru aducerea produselor în starea iniţială.
Produsele software, produsele consumabile, produsele de îngrijire personală nu se pot returna decât sigilate. Ruperea sigiliului duce la imposibilitatea acceptării returului.
Incompatibilitatea produselor cumpărate din magazinul online cu alte produse ale cumpărătorului exonerează vânzătorul de vreo responsabilitate.
Produsele aduse pe comandă specială pentru cumpărător nu vor putea fi returnate, întrucât fac obiectul altui contract de vânzare.
Contravaloarea produselor returnate se va înapoia de către vânzător cumpărătorului în termen de 30 zile, cu reţinerea costurilor aferente livrării.
Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a refuza returul în cazul în care cumpărătorul abuzează de politica de returnare a produselor şi poate solicita daune pentru acest lucru.
Solicitările de renunţare la contract se trimit pe intactsistem@gmail.com
Returnarea produselor
Indiferent de situaţie, cumpărătorul va completa un formular de retur, pe care îl va trimite la adresa de email intactsistem@gmail.com . Produsele se pot returna dacă au fost fost livrate eronat de către vânzător, sunt neconforme cu specificaţiile producătorului sau se dovedesc nefuncţionale, în termen de 48 de ore de la primire. După trimiterea cererii de retur, cumpărătorul va aştepta detaliile de retur care vor fi aduse la cunoştinţă de către vânzător.
Returul va fi refuzat în cazul în care se constată deteriorări ale produselor cumpărate.
În cazul în care cumpărătorul alege să înlocuiască produsul iniţial cu un alt produs, poate face acest lucru achitând diferenţa de preţ dintre produsul iniţial. Dacă al doilea produs are un preţ mai mic, vânzătorul va rambursa diferenţa de preţ dintre produsul iniţial şi cel de-al doilea produs. Taxele de transport pentru retur vor fi suportate de către cumpărător.
Produsele returnate se vor livra prin curierul agreat de vânzător, la adresa de mai jos:
Splaiul Independentei, nr. 202, camera 08, Sector 6, Bucuresti, in incinta Institutului de Chime Fizica.
Telefon 0734 762 408.
Forţa majoră
Niciuna din părţile care fac obiectul acestui contract nu va fi raspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor contractuale, dacă acest lucru s-a datorat unui eveniment de forţă majoră, aşa cum este definit în lege.
Prezentul contract se supune tuturor legilor române şi eventualele litigii dintre cumpărător şi vânzător vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord comun, se apelează la instanţele de judecată competente.
Numele şi sigla magazinului online aparţin SC INTACT SISTEM SRL şi nu pot fi reproduse, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.
Nu exista comentarii pentru acest produs.
